La téléassistance : Comment ça marche ?

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La téléassistance est une solution innovante qui utilise la technologie pour offrir un soutien supplémentaire aux personnes nécessitant une aide à distance. C’est un moyen rapide et facile d'obtenir une aide en cas d'urgence.

Le fonctionnement technique de la téléassistance

La teleassistance est un système qui permet de communiquer à distance avec une personne en cas de besoin. Le fonctionnement technique de la téléassistance dépend de plusieurs éléments.

Le premier est le dispositif de téléassistance. Il s'agit d'un appareil portable ou d'un bouton d'alerte à porter sur soi en tout temps. En cas d'urgence, il suffit d’appuyer sur le bouton pour déclencher un appel d'urgence.

Le centre d'appels quant à lui, est en relation permanente avec le dispositif de téléassistance. Lorsqu'une alerte est déclenchée, un opérateur dédié répond immédiatement à l'appel pour évaluer la situation et donner les instructions nécessaires.

Le fonctionnement administratif de la téléassistance

Le fonctionnement administratif de la téléassistance dépend du système mis en place par le prestataire choisi. En général, la personne souhaitant bénéficier de la téléassistance doit s'inscrire auprès d'un opérateur spécialisé.

Une fois l'inscription effectuée, elle reçoit un équipement, généralement une boîte de communication reliée à un système central. Elle doit ensuite l’installer chez elle. En cas de besoin, il lui est possible de demander de l’aide en appuyant un bouton d'alerte.

 

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